Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Warden6 LLC, das Unternehmen hinter NoRoaming („wir“, „uns“ oder „unser“), deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere mobile App und unsere Dienste nutzt. Wir setzen uns dafür ein, deine Privatsphäre zu schützen und deine Daten sicher und verantwortungsvoll zu behandeln.

1. Welche Daten wir erheben

1.1. Daten, die du uns selbst gibst

• Kontodaten: Wenn du ein NoRoaming-Konto anlegst, erheben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort.
• Daten zu Familienmitgliedern: Wenn du ein Familienmitglied zu deinem Konto hinzufügst, erheben wir dessen Namen und das Verwandtschaftsverhältnis zu dir. Als Inhaber des Elternkontos bist du dafür verantwortlich, diese Daten bereitzustellen, und für die Nutzung des Dienstes durch das Familienmitglied.
• Kaufdaten: Um deine Käufe von eSIM-Tarifen abzuwickeln, erheben wir die für die Transaktion notwendigen Daten. Dazu können dein Name, deine Rechnungsadresse und eine teilweise, tokenisierte Fassung deiner Zahlungskartendaten gehören. Alle Zahlungen werden sicher von unserem externen Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Deine vollständige Kreditkartennummer speichern wir nicht auf unseren Servern.

1.2. Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Wir erheben Daten darüber, wie du die NoRoaming-App nutzt — welche Funktionen du aufrufst, welche Tarife du ansiehst und kaufst und wie lange deine aktiven Tarife gültig sind.
• Gerätedaten: Wir können Daten über dein Mobilgerät erheben, darunter Gerätemodell, Version des Betriebssystems und eindeutige Gerätekennungen. Das hilft uns, Probleme zu beheben und den Dienst für dein Gerät zu optimieren.
• eSIM-Daten: Für unseren Kerndienst erstellen wir ein eSIM-Profil samt QR-Code und stellen es dir bereit. Wir verfolgen den Status deiner eSIM (aktiv, inaktiv) und den Datenverbrauch der von dir gekauften Tarife.

2. Wie wir deine Daten verwenden

• Um den Dienst bereitzustellen und dein Konto zu führen: Um dein Konto anzulegen und zu verwalten, deine eSIM-Käufe abzuwickeln und die Übersicht deiner gekauften Tarife auf dem Startbildschirm anzuzeigen.
• Um Familienkonten zu ermöglichen: Damit ein Elternkonto eSIM-Tarife für Familienmitglieder kaufen und verwalten kann und Familienmitglieder ihre eSIM und ihren Datenverbrauch sehen können.
• Zahlungsabwicklung: Um deine Zahlungen für eSIM-Tarife sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abzuwickeln.
• Kundensupport: Um deine Anfragen zu beantworten, Probleme zu beheben und dir zu helfen.
• Um unsere Dienste zu verbessern: Um zu verstehen, wie unsere Nutzer die App verwenden, damit wir das Erlebnis verbessern, neue Funktionen entwickeln und die Qualität des Dienstes insgesamt steigern können.
• Um mit dir zu kommunizieren: Um dir wichtige Informationen zu deinem Konto, zu Transaktionen und zu Änderungen unserer Dienste oder Richtlinien zu senden.

3. Wie wir deine Daten weitergeben

• An unsere Dienstleister: Wir geben Daten an externe Dienstleister weiter, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen, etwa die Zahlungsabwicklung. Unser Zahlungsdienstleister Stripe hat eine eigene Datenschutzerklärung, deren Lektüre wir dir empfehlen. Wir geben nur die Daten weiter, die für die Erbringung ihrer Leistungen notwendig sind.
• Aus rechtlichen Gründen: Wir können deine Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder auf ein rechtsgültiges Ersuchen hin, etwa einen Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anfrage.
• Zum Schutz unserer Rechte: Wir können deine Daten offenlegen, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von NoRoaming, unseren Nutzern oder Dritten zu schützen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Auskunft und Berichtigung

Du kannst deine Kontodaten jederzeit in den Einstellungen der App einsehen und ändern.

Löschung

Du kannst die Löschung deines Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten verlangen, indem du uns unter [email protected] schreibst. Bitte beachte, dass wir bestimmte Daten aus rechtlichen oder berechtigten geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen können.

Mitteilungen

Du kannst Werbe-E-Mails abbestellen, indem du dem Abmeldehinweis in der jeweiligen E-Mail folgst. Mitteilungen zu deinem Konto und zu Käufen erhältst du weiterhin.

5. Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Wir setzen verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um deine Daten zu schützen. Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, und sensible Daten, die online übertragen werden, schützen wir durch Verschlüsselung.

6. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren ohne Einwilligung und Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds. Die Familienmitglied-Funktion ist dafür gedacht, dass ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund den eSIM-Zugang für die ihm anvertrauten Personen verwaltet. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne elterliche Einwilligung. Wenn du glaubst, dass wir Daten eines Kindes unter 13 Jahren ohne die erforderliche Einwilligung erhoben haben, wende dich bitte umgehend an [email protected].

7. Internationale Datenübermittlung

Deine Daten können an Computer außerhalb deines Bundeslandes, deiner Provinz, deines Landes oder einer anderen Hoheitsgewalt übermittelt und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze von denen in deinem Rechtsraum abweichen können. Mit der Nutzung unseres Dienstes stimmst du dieser Übermittlung zu.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir dich, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum oben aktualisieren. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung gelegentlich erneut zu lesen.

9. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, schreib uns an [email protected].